Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von LilaTraum.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop auf lilatraum.de tätigen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit LilaTraum (Inhaber: Ahmad Ammar Attar).
Mit Einstellen der Produkte im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot ab. Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Absenden der Bestellung korrigieren.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Annahme des Angebots ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu. Über Ihr Kundenkonto können Sie frühere Bestellungen einsehen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zuzüglich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.

5. Lieferbedingungen

Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und ausgewählter EU-Länder. Versanddienstleister und Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben.

6. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:

• Kreditkarte

• Klarna PayNow (Kreditkarte oder Lastschrift)

• PayPal

• Google Pay

• Apple Pay

• Amazon Pay

• Kauf auf Rechnung über Klarna (nur für Verbraucher)

Bei Nutzung von Klarna oder anderen Zahlungsdienstleistern gelten ergänzend deren AGB und Datenschutzrichtlinien.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Wichtiger Hinweis:
Da unsere Produkte aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Widerrufsbelehrung und Musterformular finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Transportschäden

Bitte reklamieren Sie erkennbare Transportschäden sofort beim Zusteller und informieren Sie uns unverzüglich. Eine Versäumnis hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister.

10. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Zusätzliche Garantien werden nur gewährt, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben sind.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

• für Schäden aus Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

• bei übernommenen Garantien

• bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter: https://lilatraum.de/datenschutz

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen, gelten diese als akzeptiert.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Wien, Österreich.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LilaTraum, Inhaber: Ahmad Ammar Attar, lilatraum.de, E-Mail: info@lilatraum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
LilaTraum
Inhaber: Ahmad Ammar Attar
Website: https://lilatraum.de
E-Mail: info@lilatraum.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

• Bestellt am () / erhalten am (): _______________________

• Name des/der Verbraucher(s): _______________________

• Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

• Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.